Términos y Condiciones

Acuerdo del Usuario

El presente Acuerdo es entre SPID - Corredores de Seguros, SRL., una sociedad comercial constituida y organizada bajo las leyes de la República Dominicana, propietaria de la marca y de la aplicación web y móvil SPID (de ahora en adelante “SPID”), así como el software que hace posible su operación y funcionamiento, y usted (de ahora en adelante “Usted”), el usuario del servicio. Al utilizar el servicio de SPID, usted declara estar de acuerdo con los términos y condiciones de este servicio y las políticas de privacidad de SPID que también son incorporadas en el presente para su referencia. Si usted no está de acuerdo, parcial o totalmente, con los términos y condiciones aquí expuestos, usted no tiene el consentimiento de SPID para utilizar sus servicios. El uso de los servicios constituye la aceptación y el reconocimiento expreso de toda la información aquí contenida.

Capacidad para contraer acuerdos

Usted declara que: (i) es mayor de edad, es decir, actualmente tiene dieciocho (18) años o más; (ii) es un menor emancipado; o (iii) posee permiso de su autoridad parental o guardián y que tiene la capacidad y competencia para aceptar y cumplir con los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos términos y condiciones. Usted declara que reconoce que SPID no está diseñada para brindar servicios a individuos menores de edad, es decir, menores de dieciocho (18) años de edad.

Propiedad intelectual

El diseño del servicio de SPID junto con los textos, escritura, gráficos, caracteres interactivos, imágenes, videos, datos, marcas, logos y patentes industriales creados y registrados por SPID son propiedad exclusiva de SPID y solamente pueden ser licenciados por ésta, sujeto a derechos de propiedad intelectual bajo la normativa vigente en la República Dominicana. Usted se compromete a no usar, copiar o distribuir ningún signo distintivo propiedad de SPID (incluyendo informaciones tipo personal de terceros que se puedan obtener a través del uso del servicio) para propósitos comerciales. De la misma manera, queda prohibido que usted copie, muestre, modifique y/o cree obras derivadas, publique o venda el contenido de SPID o cualquier tipo de información, programación o servicios que proporcione SPID a través de sus servicios o conforme al presente acuerdo. No se concede, a través de estos términos y condiciones, ningún tipo de licencia para ningún otro propósito y cualquier uso distinto de los servicios o contenido de SPID supondrá el incumplimiento sustancial a las obligaciones establecidas en el presente acuerdo. Nada de lo estipulado en el presente acuerdo afectará los derechos de SPID o de los otorgantes de licencias a los servicios o el contenido de SPID, ni a las patentes, marcas registradas, derechos de autor, derechos de trabajo confidencial, información confidencial, secretos industriales u otros derechos de propiedad intelectual.

Sobre el consentimiento para acordar

SPID le otorga permiso para utilizar los servicios que brinda su aplicación, siempre que usted entienda que: (i) el uso del servicio es permitido solamente de manera personal, por lo que usted no puede vender o cobrar a otros por su uso; (ii) está prohibido duplicar, transferir, dar acceso a, copiar o distribuir parcial o totalmente el servicio por cualquier medio sin contar con la autorización previa y por escrito de SPID; (iii) queda prohibido intentar alterar o modificar la ingeniería del sistema de la aplicación; y (iv) usted asegura cumplir con los términos y condiciones establecidos por SPID.

Información personal

Usted reconoce que para acceder al uso de los servicios que ofrece SPID debe suministrar información personal, como su nombre completo, su teléfono y su dirección de correo electrónico. De la misma manera reconoce que la información que suministra no le pertenece a otra persona y que en caso de hacerlo tiene su consentimiento expreso. Usted tiene el deber de notificar a SPID en caso de que la seguridad de acceso a su teléfono haya sido violentada y, por ende, el acceso a SPID desde dicho dispositivo deba ser cancelado.

Política de mensajes de correo electrónico

Usted autoriza que SPID le envíe periódicamente mensajes de correos electrónicos, notificaciones (push notifications), recordatorios, entre otros. Usted reconoce y acepta que SPID le enviará mensajes de confirmación de compra de cualquier producto, así como correos electrónicos de cambios realizados en su cuenta o en cualquier producto adquirido por nuestra plataforma. De la misma manera, puede recibir mensajes de invitación a proporcionar su experiencia a los servicios y/o productos adquiridos a través de SPID. SPID no es responsable de mensajes de correos electrónicos enviados por cualquier empresa afiliada a su servicio y se compromete a no enviar a dichas empresas afiliadas su información personal, a menos que cuente previamente con su autorización.

Críticas, comentarios, comunicados y otro contenido

A invitación de SPID, los usuarios pueden enviar críticas, comentarios, calificaciones, mensajes de correo electrónico y otros comunicados, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otro tipo de información para su publicación y distribución, siempre que el contenido no sea ilegal, intimidatorio, obsceno, racista, difamatorio, injurioso o pornográfico y no infrinja los derechos de propiedad intelectual ni fomente actividades ilegales o dañinas para grupos o personas, invada la privacidad, sea intencionalmente falso o perjudicial para terceros u objetable y no contenga o se componga de programas, virus, publicidad comercial, campañas políticas, cadenas, correos masivos, cualquier forma de spam o referencias a actividades ilegales, conductas incorrectas, denuncias intencionales, publicidad falsa o infracciones a normativas de salud. Queda prohibido crear perfiles de usuario en la plataforma de servicios de SPID con cuentas de correos electrónicos falsas con el solo propósito de perjudicar mediante publicidad engañosa la imagen de los establecimientos afiliados a la aplicación. De la misma manera, queda prohibido crear perfiles de usuario en la aplicación de SPID con cuentas de correos electrónicos a nombre de otras personas. Las críticas, comentarios, comunicados y/u otros contenidos que usted publique sobre los servicios y/o productos que brinden las empresas afiliadas y que usted haya podido disfrutar mediante compras realizadas a través de SPID deben ser legítimas respecto a su origen y contenido. SPID se reserva el derecho y no se obliga a eliminar o editar el contenido suministrado por usted.

Sobre el contenido compartido por usted

Información personal Usted reconoce que para acceder al uso de los servicios que ofrece SPID debe suministrar información personal, como su nombre completo, su teléfono y su dirección de correo electrónico. De la misma manera reconoce que la información que suministra no le pertenece a otra persona y que en caso de hacerlo tiene su consentimiento expreso. Usted tiene el deber de notificar a SPID en caso de que la seguridad de acceso a su teléfono haya sido violentada y, por ende, el acceso a SPID desde dicho dispositivo deba ser cancelado. Política de mensajes de correo electrónico Usted autoriza que SPID le envíe periódicamente mensajes de correos electrónicos, notificaciones (push notifications), recordatorios, entre otros. Usted reconoce y acepta que SPID le enviará mensajes de confirmación de compra de cualquier producto, así como correos electrónicos de cambios realizados en su cuenta o en cualquier producto adquirido por nuestra plataforma. De la misma manera, puede recibir mensajes de invitación a proporcionar su experiencia a los servicios y/o productos adquiridos a través de SPID. SPID no es responsable de mensajes de correos electrónicos enviados por cualquier empresa afiliada a su servicio y se compromete a no enviar a dichas empresas afiliadas su información personal, a menos que cuente previamente con su autorización. Críticas, comentarios, comunicados y otro contenido A invitación de SPID, los usuarios pueden enviar críticas, comentarios, calificaciones, mensajes de correo electrónico y otros comunicados, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otro tipo de información para su publicación y distribución, siempre que el contenido no sea ilegal, intimidatorio, obsceno, racista, difamatorio, injurioso o pornográfico y no infrinja los derechos de propiedad intelectual ni fomente actividades ilegales o dañinas para grupos o personas, invada la privacidad, sea intencionalmente falso o perjudicial para terceros u objetable y no contenga o se componga de programas, virus, publicidad comercial, campañas políticas, cadenas, correos masivos, cualquier forma de spam o referencias a actividades ilegales, conductas incorrectas, denuncias intencionales, publicidad falsa o infracciones a normativas de salud. Queda prohibido crear perfiles de usuario en la plataforma de servicios de SPID con cuentas de correos electrónicos falsas con el solo propósito de perjudicar mediante publicidad engañosa la imagen de los establecimientos afiliados a la aplicación. De la misma manera, queda prohibido crear perfiles de usuario en la aplicación de SPID con cuentas de correos electrónicos a nombre de otras personas. Las críticas, comentarios, comunicados y/u otros contenidos que usted publique sobre los servicios y/o productos que brinden las empresas afiliadas y que usted haya podido disfrutar mediante compras realizadas a través de SPID deben ser legítimas respecto a su origen y contenido. SPID se reserva el derecho y no se obliga a eliminar o editar el contenido suministrado por usted. Sobre el contenido compartido por usted El contenido compartido por usted, de cualquier tipo y de cualquier manera, a través de SPID, le concede inmediatamente el derecho no exclusivo, perpetuo, sin derechos de regalías, irrevocable y plenamente transferible a terceros a SPID para usar, modificar, reproducir, adaptar, traducir, publicar, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido a cualquier tercero en cualquier parte del mundo y a través de cualquier medio de comunicación. Usted declara al utilizar los servicios de SPID que garantiza: (i) que posee y/o tiene el control de todos los derechos sobre el contenido que envía, (ii) que el contenido es preciso; (iii) que el uso del contenido que suministra no infringe los términos y condiciones de SPID; (iv) que el contenido no causará perjuicios a ninguna persona o entidad y (v) que indemnizará a SPID en caso de cualquier reclamación que pueda surgir en su contra como consecuencia del contenido que suministra a través de su perfil. SPID tiene el derecho, pero no la obligación, de vigilar, editar y/o eliminar toda actividad y/o contenido, lo que incluye de modo enunciativo el contenido que infrinja las normas de SPID, según ésta lo determine a su criterio exclusivo. SPID no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido que envíe usted o un tercero.

Qué hacemos

SPID le proporciona servicios de intermediario con el propósito de la automatización de la comercialización de seguros en bancos, instituciones financieras y canales alternos, en la cual las aseguradoras podrán posicionar cualquier producto destinado a los usuarios de manera directa. Al usted descargar la aplicación de SPID en su teléfono celular o al utilizarla en su portal web core, tiene la posibilidad de realizar una solicitud en línea de adquirir un producto de los que se ofrece en nuestra tienda o en uno de los establecimientos afiliados. SPID le proporcionará el producto solicitado siempre y cuando el usuario cumpla con los requerimientos establecidos en el producto en virtud de los datos aportados a SPID. Por lo que, al utilizar los servicios de SPID, usted autoriza recibir confirmaciones de compra y otras comunicaciones mediante el correo electrónico que usted mismo suministre al momento de completar sus datos personales al crear su perfil como usuario del servicio.

Normas de uso

Los servicios de SPID que quedan a su disposición son para su uso personal exclusivo. Usted acepta usar dichos servicios sólo para hacer compras de los productos presentados en la tienda o en alguno de los establecimientos afiliados y cumplir con los pagos y documentos que requieren cada uno de los productos presentados. Queda terminantemente prohibida la reventa o el intento de reventa de los productos presentados en la plataforma de servicios SPID. De la misma manera, queda expresamente prohibido cualquier uso ilegal o que infrinja los términos y condiciones del presente acuerdo. SPID se reserva el derecho, a su criterio exclusivo, a negar el servicio, cancelar su cuenta, eliminar o editar el contenido de cuentas y establecimientos afiliados.

Cancelación de su perfil de usuario

SPID se reserva el derecho de cancelar su perfil y su acceso al servicio, ya sea motivado por una infracción a los términos y condiciones aquí estipulados o por cualquier otra causa. La infracción puede ser notificada por otro usuario, por un establecimiento afiliado o por empleados y/o agentes de SPID. SPID se reserva el derecho de decidir si el contenido suministrado por usted es apropiado y cumple con la normativa de SPID. Esta cancelación puede ser terminada por SPID en cualquier momento sin notificación previa a usted y a su sola discreción.

Publicidad

Por el servicio ofrecido por SPID, el mismo no se hace responsable de la información publicitaria que pueda ofrecer cualquiera de sus clientes y/o establecimientos afiliados. Dicha información no es propiedad ni está bajo el control de SPID, por lo que SPID no asume responsabilidad por el contenido, las políticas o las prácticas de los servicios y/o productos que sean ofertados por informaciones publicitarias de sus establecimientos afiliados. Al utilizar el servicio de SPID, usted reconoce de manera expresa que SPID no es responsable de ningún daño, reclamación u otro tipo de responsabilidad que surja o esté relacionada con información publicitaria de un tercero. El sitio de SPID podrá contener enlaces de hipertexto con sitios web que administran terceros ajenos a SPID. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para su referencia y SPID no controla dichos sitios ni es responsable de su contenido. La inclusión de estos enlaces de hipertexto en el sitio de SPID no implica la aprobación del material contenido en dichos sitios web ni ninguna asociación entre SPID y sus administradores.

Sobre sistemas automatizados

Usted acuerda no utilizar ningún sistema automatizado como robots, arañas, lectores offline o load testers (wget, apache bench, mswebstress, httpload, blitz, etc.) que pueda acceder al servicio de manera que envíe más solicitudes de productos a los servidores de SPID que lo que una persona podría enviar en un período de tiempo razonable al utilizar la aplicación. De la misma manera, queda prohibido extraer cualquier tipo de contenido de los servidores sin la autorización expresa y por escrito de SPID.

Sobre el programa informático

Queda prohibido cualquier esfuerzo para revertir la ingeniería del sistema informático y los protocolos de SPID. Está denegado el uso de herramientas de modificación como fiddler o whisker u otras herramientas afines que tengan como propósito explorar, dañar y/o penetrar cualquier portal de SPID. Solamente se pueden hacer tales modificaciones al programa informático de SPID cuando se cuente con su autorización expresa y por escrito. Usted se obliga a no recolectar ninguna información de tipo personal que se encuentre en los servidores de SPID y mucho menos para un uso comercial o para envío de spam. En este sentido, queda prohibida toda acción que imponga o pueda imponer, según el criterio exclusivo de SPID, una carga excesiva o desproporcionalmente grande a nuestra infraestructura.

Limitaciones de responsabilidad

SPID no se responsabiliza, en ningún caso, de posibles lesiones, pérdidas, reclamaciones, daños, perjuicios, de ningún tipo, que resulten o estén relacionados de cualquier forma con: (i) el uso de los servicios, el sitio de SPID o su contenido; (ii) cualquier falla o retraso (incluidos entre otros: el uso o la incapacidad de uso de cualquier componente de los servicios o del sitio de SPID para adquisición de productos de seguros y financieros); (iii) el cumplimiento o incumplimiento por parte de las empresas afiliadas en relación con los servicios que brinda; (iv) la licitud de los productos y/o servicios ofrecidos por las empresas afiliadas; (v) el acceso no autorizado de los servidores de SPID y/o el uso de la información personal y financiera que se encuentra allí; y/o (vi) cualquier virus que pueda ser transmitido a través del uso del servicio de SPID por un tercero. Usted comprende y acepta de forma expresa que la recomendación por terceras partes de SPID por referencias, enlaces o cualquier otro medio no establece responsabilidad alguna de ese tercero hacia usted y, en consecuencia, por los daños y/o pérdidas asociadas con el uso de su servicio. SPID no es agente de ninguna empresa afiliada en la que usted pueda hacer una compra ni tampoco es responsable de los daños o perjuicios causados o provocados por cualquier usuario. SPID tampoco se hace responsable de posibles lesiones, pérdidas, reclamaciones, daños, perjuicios, de ningún tipo, que resulten o estén relacionados de cualquier forma luego de adquirir cualquier producto de las empresas afiliadas.

Descargo de responsabilidad de garantía

La información, programas, productos y materiales contenidos o disponibles en el sitio de SPID, incluidos, entre otros, los servicios y el contenido de SPID, se le proporcionan tal como están sin garantía de ningún tipo. SPID deniega toda garantía, explícita o implícita, relacionada con sus servicios, su contenido y los materiales relacionados que proporciona.

Responsabilidad del usuario

Usted se compromete a defender e indemnizar a SPID, su compañía matriz, oficiales, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, costo o deudas (incluidos, pero no limitado a honorarios legales) que surjan de: (i) su uso y acceso al servicio de SPID; (ii) su violación a los términos y condiciones; (iii) su violación a los derechos de cualquier tercero, incluyendo pero no limitado a derechos de propiedad intelectual, derechos de propiedad o derechos de privacidad; o (iv) cualquier reclamo de que el contenido compartido a través de la plataforma de SPID cause daño a un tercero. Su obligación de defensa e indemnización sobrevivirá los términos de servicio y su uso del servicio de SPID.

Divisibilidad

Si se determina, bajo cualquier regulación o principio de derecho aplicable, que resulta inválida cualquiera de las disposiciones, ya sea parcial o totalmente, descritas en el presente acuerdo, se considerará dicha disposición o parte como omitida y el resto del acuerdo conservará su validez.

Modificación del acuerdo

SPID se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones establecidos en el presente acuerdo, en cualquier momento y sin previo aviso. Al continuar utilizando los servicios de SPID tras una modificación del acuerdo, se entenderá que usted acepta dicha modificación. En caso de no estar de acuerdo, parcial o totalmente, con las obligaciones aquí estipuladas, no tiene autorización de parte de SPID para el uso de sus servicios. Cesión de derechos: el presente acuerdo y los derechos otorgados y las obligaciones contraídas a través del mismo no pueden ser transferidos, cedidos ni delegados de ninguna manera por usted; sin embargo, SPID podrá transferirlos, cederlos o delegarlos.

Renuncia

Toda renuncia a alguna disposición del presente acuerdo o la demora de cualquiera de las partes en la aplicación de cualquier derecho aquí expuesto no se interpretará como una renuncia permanente ni creará la expectativa de la no aplicación de ésta u otra disposición o derecho.

Jurisdicción

l presente acuerdo ha sido elaborado, se cumplirá y se interpretará de acuerdo con las leyes de la República Dominicana. Por la presente, las partes aceptan la jurisdicción de los tribunales ubicados en el Distrito Nacional. El servicio ofrecido por SPID es controlado y ofrecido desde la República Dominicana, por lo que SPID no se hace responsable por el uso de la aplicación desde otras localidades. Si usted accede a SPID desde una jurisdicción diferente a la dominicana, se hace responsable de cumplir con las leyes vigentes en el país en el que se encuentre.

Plazo para ejercer acción legal

Cualquier acción legal que surja del uso de SPID o relacionada con el servicio brindado por ésta debe iniciarse dentro del período de un (1) año después que la causa de la acción ocurra. De lo contrario, dicha causa de acción está prescrita.

Declaración sobre el uso del vehículo

El usuario se compromete a declarar de manera veraz y exacta el uso real del vehículo (privado, comercial u otro) al momento de completar el formulario de solicitud de seguro. Queda expresamente establecido que los vehículos destinados a servicios de transporte público de pasajeros, taxis, plataformas de transporte bajo demanda (incluyendo Uber, Indrive y similares), así como vehículos de alquiler o renta, no son aceptados por las aseguradoras y no podrán ser asegurados a través de SPID. SPID y las aseguradoras afiliadas no asumirán responsabilidad por la cobertura ni por reclamos derivados de accidentes, daños o pérdidas cuando se compruebe que el vehículo fue utilizado de forma distinta a la declarada en la solicitud. El suministro de información falsa, incompleta o inexacta podrá resultar en la anulación de la póliza, la denegación de indemnizaciones y/o la terminación del contrato de seguro, conforme a las disposiciones legales y contractuales aplicables.