Cancelaciones, Reembolsos y Devoluciones

Cancelaciones

Usted puede cancelar su póliza sin penalización y recibir un reembolso completo si la cancelación se realiza dentro del primer mes de vigencia. Para solicitar la cancelación, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente escribiéndonos por WhatsApp al (809) 735-2555 o al correo electrónico [email protected].

Reembolsos

Las cancelaciones realizadas dentro del primer mes de vigencia garantizan un reembolso total del monto pagado. Si la póliza se cancela después del primer mes, las aseguradoras retendrán el dieciséis por ciento (16%) correspondiente al impuesto aplicable. Los reembolsos se procesarán en un plazo no mayor de veinte (20) días hábiles a través del mismo método de pago utilizado, transferencia a cuenta o cheque, según corresponda.

Devoluciones

Una vez procesado el reembolso, usted recibirá un correo electrónico de confirmación. Si no ha recibido su reembolso en el plazo establecido, por favor comuníquese con nuestro soporte escribiéndonos por WhatsApp al (809) 735-2555 o al correo electrónico [email protected].

Condiciones adicionales

Cualquier consulta adicional puede dirigirse a nuestro equipo de soporte para asistencia personalizada. Por favor, asegúrese de leer nuestras políticas completas antes de proceder con la compra.